abozoの日々を、abozo newsとして、勝手に綴っていきます。1年の2/3はフィリピン・ダバオで遊んでます。だから、まだ”ぷち移住”。完全海外移住はあと20年後かな?今は、年4回日本出張して、しゃかりきに仕事もしてますよ!! でも、人生遊ばないとソンソン!でしょ! 
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 地元のスーパーに買い物に行ってきた。
 毎度のように、とっても疲れる。

 長い列を並ばされ、待たされる。
 しかも、見ていて、超非効率さに余計に疲れてしまう。

 効率の視点から、いっぱい問題点があるんだけど、その根源は、客を全く信じていないお店の姿勢なんだろうねえ。
 金を払わない、不正を働く、他問題を防ぐ、そんな客への不信感から、効率を度外視して、仕組みを作っている。

 でも、客から買って貰わないといけないんだけどね。


 入り口も1カ所。売り場は一番奥なのに、反対側の入り口まで行かないといけない。遠い。無駄足だ。
 そこでも、買い物袋の中身をチェック。さっきしたばかりなのに、ここでは万引きチェックだな。
 ものによっては、段ボールの端切れに書いた番号札をくれる。その番号札をレジに持って行くと、そのものを兄ちゃんが取りに行く。客にものを持たせない。万引きの元と思っているからであろう。だから、レジの列は、ものを取りに行っている間はなにも動かず、みんなで待ちぼうけ状態だ。
 フィリピンには、サリサリというよろず屋があちこちにあるけど、その仕入れには、スーパーに行って買ってくる。買いに行く交通費が上乗せされて、商品が売られ、儲けになる感じだ。
 そのサリサリの仕入れ=スーパーでの買い物が、一般の客の時間を奪っていく。とにかく長い。時間がかかる。大量だからだ。
 しかも、単に大量ではなく、持ち金の範囲内で品揃え広く買おうと、少しは考えているからだ。
 けど、それが酷いんだよね。レジの今の合計金額を見ながら、出したり入れたり、10連のシャンプーなんかは半分に切って買ったり、切られた方は空いている篭に投げ、そのままにしておく。客の権利を十二分に使って、持ち金の範囲内で買おうとする客の対抗が見える。
 これらのやりとりの間、レジでのチェックは待たされ、列に並ぶ人々がさらに待たされる。
 見ていて、超非効率!そして、買い方が汚い感じ。残った商品はまた棚に並ぶから、商品チェックと再度の陳列は非効率だし、商品を投げるんだよね。フィリピン人は!それを見ているとねえ。。。

 また、不正をなくすためにか?レジのキャッシャーもしょっちゅう交代する。長く待っていたのに、キャッシャー交代のためにレジを締めちゃう!ってこともよくある。だまらさらに待たされる。

 だから、フィリピンでの買い物は、ホント疲れる。待たされる。見ていて、気持ちの良いものでは無い。
 
 そんな状況の中では、空いている時間帯を見いだして行くか?空いているお店、空いている列を探すか?早いレジ、早い客か?探すことかな?


 疲れるよ。
 帰ってきて、水を一気のみ。 笑 暑いからねえ。
 






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信用されていないのは客だけではないようです。閉店時間後、従業員が退社する時に、ガードマンからバックの中のチェックされます。それに商品陳列を終えたた後のダンボール箱を従業員が外に出す時も、商品を隠し持っていないかガードマンのチェックを受けます。
pasechan 2013/09/27(Fri)08:50:36 編集
ダバオ?
従業員もそうですね。

もうダバオ?まだかな?順調ですか?
abozo 2013/09/27(Fri)12:24:25 編集
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